Kada kupujem ocekujem stvari budu ispravne ukoliko nije drugacije naznaceno (pa znam da uzimam neispravnu stvar). Isto vazi i za stvari koje prodajem.
Imala sam lose iskustvo sa elektricnim loncetom (nekoriscenim), gde je pri prvom paljenju kabl poceo da dimi i da od grejaca na dnu lonceta ostao trag.Prodavac je bio upoznat sa problemom proizvoda koji mi je prodao, i uvazio reklamaciju.Nakon davanja pozitivne ocene zbog predusretljivosti, menja pricu, kako je lonce ispravno uz komentar: "- Da li vi znate da svaka šerpa bilo da je Metalčeva (Gornji Milanovac ili kineska) od tučenog metala , a naročito Inoxa ogori? Kada kupite nov šporet, jel ogori ringla / jel promeni boju da nikad nije ista?"
Dragi gospodine, hvala vama na uvazenoj reklamaciji, ali ringla promeni boju nakon nekoliko godina koriscenja, a elektricno kuvalo za kafu ne bi smelo da promeni pri prvom i jedinom paljenju. I ne brinite, nisam zainteresovana za vase proizvode ubuduce.
